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よくある質問
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HubSpotはどのような企業サイズに適していますか?
HubSpotを導入するタイミングは、創業間もない経営者様お一人の段階から検討することができます。この場合は、HubSpotの無料プランを利用してコンタクトリストの蓄積を最初の目標としてご案内します。
数名の営業担当で商談の進行状況を共有する必要があれば有料プランのご契約を視野に入れて運用体制を作り込んでいくこともできます。
HubSpotはスケーラビリティが良く、人員構成や利用したい機能に合わせて拡張していくことができます。
カスタマーサポートやトレーニングは提供されていますか?
HubSpotの公式サポートは利用者からの評判も良く、ドキュメント等も充実しているので、時間をかければ外部のコンサルティング会社を頼らずに導入することはできるかもしれません。
しかしながら、公式サポートは基本的にコーチングスタイルのため、手を動かす部分は自社でやらなければならなかったり、ベンダーの立場ということもあり連携する外部サービスについてはサポートが行き届かない場合もあります。
また、具体的なマーケティング施策なども含めて、どのように活用していくかの運用に当たる部分は自分たちで考えなければなりません。
当社ではこのような背景も踏まえて、第三者の立場から外部サービスとの連携までをサポートし、自社で開拓した運用ノウハウを提供しています。